神州租車保險理賠范圍如下：因汽車電路、線路、油路、供油系統、貨物自身發生問題，機動車運轉摩擦起火而引起火災，租車公司承保的保險公司可以進行賠付。
大多正規租車行在汽車租賃前都會為出租車輛購買保險。其基本保險一般包括：車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險、全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、自燃損失險、不計免賠。
以下情況及其他保險公司不予賠償的情況，造成的所有經濟損失和后果將由用戶自行承擔：
1、超過48小時報案；
2、飲酒后駕駛車輛；
3、無證駕駛車輛；
4、持逾期未審驗的駕駛執照駕駛車輛；
5、發生事故后駕車逃逸。
如車輛不慎出險，請用戶注意人身安全，并立即致電神州租車24小時熱線400-616-6666轉3報案、收集理賠材料。齊全的理賠材料可以節省用戶的理賠等待時間。在用戶還車并提交了齊全的理賠資料時，不需要墊付本車維修等保險公司應付費用，僅需支付上表列明的保險責任內的由承租方承擔的損失，以及保險責任外的所有責任和損失。
