運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠是指當(dāng)購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的買家在網(wǎng)上購物產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí),產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)公司來賠付,但是超出保險(xiǎn)范圍將會(huì)導(dǎo)致無法獲得理賠。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種具有補(bǔ)償性質(zhì)的保險(xiǎn),買家如果想要獲得理賠就要在確認(rèn)收貨前發(fā)起理賠申請(qǐng),如果買家確認(rèn)了收貨,那么保單就會(huì)失效。
買家在購買商品時(shí)會(huì)有商家附贈(zèng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但是如果沒有的話,買家也可以自己購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)主要針對(duì)支持“7天無理由退換貨”的商品購買,只有支持退換貨的商品才會(huì)附有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。買家可自由選擇是否購買該保險(xiǎn)產(chǎn)品。買家一旦購買成功,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就即刻生效,商品發(fā)生退貨時(shí),在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司就會(huì)按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行合理的賠付。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的流程:
1、買家在確認(rèn)收貨前,需要發(fā)起退貨退款的申請(qǐng)。
2、商家開始處理退貨單時(shí),在同意買家的退款申請(qǐng)后,需要買家填寫正確的商品物流單號(hào)。
3、賣家在確認(rèn)收貨后,就會(huì)顯示退款成功,退款會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)原路返回買家賬戶。保險(xiǎn)公司也會(huì)在72小時(shí)內(nèi)將理賠金額退回到買家支付寶賬戶中。