1、報案：當出險時，投保人應當根據保險合同規定選擇報案；
2、收單：對客戶的相關理賠資料進行詳細的收集，包含理賠申請書以及各項單證；
3、初核：材料申報若符合要求，一定時間內會給予賠付通知；
4、調查：對事實，保險責任進行再次理清，排除惡意投保情況；
5、賠付：通知被保人領取保險金。
以上就是保險的理賠流程。
保險購買渠道
1、保險代理人：可更加直觀了解保險公司各項產品功能，可享有人性化服務；
2、保險公司代理：通過委托專業性保險代理公司，個人可選擇多樣化投保類型，具有一站式服務的優點，可選擇性較多；
3、電投網投：作為一類新興的保險銷售渠道，銷售的價格相對較低，辦理簡便，但具有產品單一化等劣勢；
4、銀行代理：銀行產品相對而言具有特殊性，在功能設計中突顯投資價值。
