1、報案：在事故發生之后，車主需要在兩天之內向保險公司報案；
2、勘察：保險公司相關人員需要在1個工作日之內完成對現場勘查工作，并要求車主填寫相關的表單；
3、簽收審核索賠單證：保險公司需要簽收并審核被保險人遞交的索賠單證；
4、復核：保險公司的相關部門需要對上交的資料進行復核，并在3日之內清算完畢；
5、審批：在符合車險理賠范圍之內的，需要交給主管部門進行審批；
6、賠付結案：在完成了相關的手續之后，保險公司需要向被保險人進行賠付并結清案件。
車險是什么
在實際的經濟生活中，車險一般是指機動車輛保險，英文名稱為motor?vehicle?insurance，具體是指在保險人投保之后，相關保險公司對機動車輛由于發生意外事故而導致的人身或是財產傷害進行賠付，實質上屬于一種商業保險。一般來講，車險的主要的保險客戶是機動車輛的擁有者，其擁有者可以是個人也可以是團體，保險標的主要包括了各種類型的機動車輛。
