1、手機狀態異常：檢驗短信的內存是否已滿、核實手機是否欠費或關機時長超過2天；
2、短信服務欠費了：使用手機發送短信查看短信銀行狀態，如為“凍結”需要補繳欠費；
3、交易不屬于短信發送的范疇，如銀行卡年費、賬戶管理費扣收、銀行結息等；
4、超出有效期：開通的短信服務是會有有效期的，有效期一過就會自動停止。
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建行的短信服務怎么取消
1、電話取消：撥打建行的客服熱線，依據提示進行操作即可取消，如果不確定的話可以直接接通人工客服辦理；
2、營業網點：如果覺得線上辦理不太令人放心，那么用戶可以攜帶身份證和銀行卡到營業網點找工作人員取消。
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