在疫情嚴重時期不能存取款，但是進入4月份以后，大部分銀行業務都恢復正常，ATM存取款也可以實現了。

不過ATM關閉了雙向循環存取一體的功能，目前的情況是只能存不能取或者只能取不能存。

銀行針對疫情出臺了相關的政策。具體如下：

1、疫情防控特殊時期，銀行分行統籌安排，協調推進，全力做好疫情防控期間ATM自助設備服務保障，為全市應對疫情防控和確保經濟社會穩定提供有力的金融服務支撐。

2、是加強設備監控，保證設備正常運行。指定專人通過自助銀行管理監控系統的對全轄ATM自助設備進行非現場監控，對于ATM故障和有需求加鈔的營業網點，及時溝通市分行辦公室，協調武裝押運公司合理安排款車路線，確保現鈔及時送達網點。

3、是關閉循環系統，阻斷病毒傳播途徑。嚴格貫徹落實中國人民銀行《關于全力做好疫情防控期間金融服務保障工作的通知》文件要求，在業務操作系統上關閉ATM循環功能，同時聯系維保廠家在自助設備上關閉存取款一體機循環功能，阻斷病毒通過現金傳播。

4、是嚴格現金消毒，確保現金安全流通。嚴格實行現金收、支兩條線管理，保障流通現金干凈整潔，對外付出的現金以原封新券為主，收入的現金實施單獨擺放，專門消毒。加強自助設備監控和防護，每日定時擦拭消毒，有效發揮金融服務保障民生和支持發展的作用。