1、用戶在存款時的存款業務人數很多，銀行后臺業務忙，需要時間更新數據；
2、ATM機可能出現故障。
以上就是現金存款成功但是沒有到賬的原因。銀行存款的方式主要有到自助存取款機上存以及銀行柜臺人工存款，如果在銀行柜臺或者是本銀行卡對應的ATM機器上辦理存款業務，正常情況下是實時到賬的。
存款未到賬怎么辦
存款成功但是錢未到賬的情況主要出現在ATM機器上，當用戶遇到這個情況的時候，首先就應該留存好當時存款的存款小票，保證出現任何情況時能證明用戶存過這筆款項，然后帶上身份證和這張存款小票，聯系銀行工作人員詢問這筆存款出現了什么問題。如果是因為ATM機器的故障，銀行ATM機器的管理員會對ATM機定期清點管理，系統本身會記錄下來這筆交易的發生，根據用戶的存款憑條以及身份證明，處理好這筆未到賬的存款。
