1、咨詢平安保險公司，了解不理賠的原因，不理賠有可能是因為案件情況復雜，需要進行理賠調查，又或者是資料不齊全，需要資料補充齊全后才可以進行，針對不同的情況采取對應的措施；

2、若咨詢后仍得不到有效解決，可以撥打平安保險公司客服電話，保險公司的投訴熱線一般是客服熱線。對于保險公司遲遲不理賠，存在疑問的，將情況反饋給客服人員，客服人員會登記后轉給相應的部門處理，后續會有專人聯系客戶解答的；

3、通過保險公司途徑解決不了，可以撥打銀保監會熱線電話投訴保險公司，將保險公司遲遲不理賠的情況反饋工作人員，等待后續處理結果。

需要注意的是，如果是因為個人在投保的時候不全面，比如有帶病投保的嫌疑，確認在投保的時候有隱瞞沒有告知，保險公司拒保是屬于合理范圍內的，通常在這個情況下進行投訴，并不會有很大的效果，即使投訴了保險公司，保險公司也只是按照要求告訴客戶拒賠的原因。以上就是平安保險遲遲不理賠怎么辦相關內容。

平安保險怎么續保

1、官網：進入平安保險的官網，登錄會員界面后若是有續保按鈕，點擊續保，并按照要求提交資料即可，如果沒有續保按鈕則代表不可以續保；

2、營業網點：可以攜帶本人的身份證、上年度保單前往當地平安保險公司營業網點，讓工作人員辦理續保手續；

3、保險代理人：可以撥打保險代理人的電話，讓其直接辦理續保手續即可。

值得一提的是，平安保險的健康險續保一般是不用再經歷等待期的，平安保險的車險續保則會有一定的優惠。

平安保險如何退保

1、業務員代辦：聯系保單服務人員，上門收取保單，銀行卡復印件和身份證復印件資料，由業務員代辦退保，保費7個工作日內退回；

2、個人攜帶保單、身份證和銀行卡，直接去平安當地的分支機構現場辦理退保；

3、登錄平安金管家，在一賬通里，保單服務中選擇更多服務，找到退保選項，可以選擇猶豫期退保，勾選需要退保的保單，實現線上退保。

本文主要寫的是平安保險遲遲不理賠怎么辦有關知識點，內容僅作參考。