1、公司人事在工作方面出現失誤，在繳納個人社保的過程中只繳納了養老保險而忘記繳納醫保，因此造成醫保賬戶中并沒有賬戶余額；
2、用戶并非以職工社保的身份進行繳納保險的，而是繳納的城鎮居民醫保，城鎮居民醫療保險是一年一繳納，并不會累積繳費年限，因而也就沒有個人賬戶；
3、用戶是以靈活就業身份繳納的醫保，一檔繳費金額比較低，不創建個人賬戶，因此也就沒有賬戶余額。
以上就是交了醫保為什么余額是零相關內容。
醫保卡查詢賬戶余額的方法
1、社保局查詢：參保人帶著個人身份證證件，到當地社保中心的窗口或自助終端查詢機器進行查詢；
2、電話查詢：致電當地社保局電話或者是社保綜合服務熱線12333，按照語音提示進行電話查詢；
3、官網查詢：在當地社保中心已啟用網上查詢功能的前提條件下，可以通過當地社保中心官方網站，輸入個人信息登錄網站，根據網頁提示進行查詢；
4、第三方平臺查詢：參保人可以在特定的第三方平臺上輸入身份信息或者社保卡信息進行查詢；
5、藥店查詢：參保人用醫保卡在指定藥店購藥，刷卡消費時可以查看賬戶余額。
醫保卡里的錢可以取出嗎
職工醫保繳費分為企業繳費和個人繳費兩個部分，對于個人賬戶資產的用途有要求，該余額只能夠專款專用，不可以取出來，僅有某些地域可以自由支配。但是假如參保人員存有下面情況，那么通常是可以申請將個人醫保卡里的錢取出的：
1、假如參保人員出國居住，那么通常可以申請將個人賬戶余額一次性取出來；
2、假如參保人員不幸去世，那么可以由其繼承者提供有關證明文件，到社保中心申請將其個人賬戶的余額一次性全部取出；
3、參保人員地區流動就業，沒辦法申請將個人醫療保險賬戶的余額轉出，也可以將賬戶余額取出來。
本文主要寫的是交了醫保為什么余額是零有關知識點，內容僅作參考。
