
1、銀行消費者投訴熱線:消費者向銀行業金融機構消費者投訴熱線投訴,由其協調處理其與銀行的糾紛。消費者還可以寫信給調解中心,或到調解中心現場反映問題;
2、去銀行投訴:正常情形下,倘若消費者要投訴銀行的業務或服務,需要先與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項;
3、向銀監局舉報:倘若消費者要舉報銀行業金融機構在業務和服務中的違法違規行為,可以以書面形式向銀監局信訪。
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銀行卡怎么注銷
1、帶齊相關資料去銀行營業廳:想注銷銀行卡的話,需要帶上身份證和銀行卡前往銀行網點辦理,假如開通了個人網銀,還要帶上網盾、網銀密令卡等;
2、排隊取號:咨詢大堂人員,領取銀行卡注銷的業務單號;
3、提交資料:用戶到柜臺先向銀行人員提出注銷銀行卡的申請,再將帶來的文件資料交給銀行人員,銀行人員會核實用戶的身份信息,如需要輸入銀行卡密碼、接收手機驗證碼等,并在業務確認單上簽字。在這期間銀行人員還會查詢用戶的銀行卡里是不是有余額,倘若有余額的話,需要先把余額取出來或者轉賬到別的銀行卡賬戶上;
4、進行剪卡:在用戶簽完字之后,銀行人員會為用戶進行剪卡,完成剪卡的步驟,這張銀行卡就注銷掉了,之后無法再使用。
5、取回銀行卡和相關文件資料:銀行人員在剪卡之后需要對資料進行復印備份,然后歸還用戶的相關證件,還有簽字條和被剪的卡,這樣整個注銷銀行卡的流程就完成了。
民營銀行存款安全嗎
民營銀行的出現是國有銀行競爭的產物,是中國國有金融體制的重要補充,民營金融機構的建立有益于促進金融市場的公平競爭,推進國有金融企業的改革。因為中國國家的銀行存款受存款條例保護。民營銀行的銀行存款,與招商銀行和中國銀行等股份制銀行的銀行存款,是一樣安全的,因為民營銀行和股份制銀行都需要繳納存款準備金。本文主要寫的是如何投訴銀行辦事效率慢有關知識點,內容僅作參考。