1、協商和解：保險公司與投保人對產生矛盾的一部分進行協商，友善解決；
2、仲裁：在彼此不能和解的情形下，可以采用仲裁的方法，由第三方機構進行裁決是不是該理賠，雙方都需要執行裁決的結果；
3、起訴：投保人可以依照司法程序，通過法院對保險公司明確提出訴訟，由法院依據程序流程處理糾紛案件，進行裁決。
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保險公司不理賠的原因
1、帶病投保：假如被保險人帶病投保，沒有屬實向保險公司告知病癥的具體情況，保險公司是有權利不理賠的；
2、等候期限內出險：一般的重大疾病險和醫療保險對在等待期限內出險不是擔負保險責任的；
3、不符合定義：假如被保險人所出現的安全事故沒有在合同書確保范疇內，保險公司不理賠。
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